Emirates – mit dem internationalen Kürzel EK – ist eine staatliche Fluggesellschaft aus den Vereinigten Arabischen Emiraten und hat ihren Sitz in Dubai. Sie wurde im Jahr 1985 gegründet und weitete 2 Jahre später bereits das Streckennetz nach Europa aus. Ab 2003 gewann die Fluglinie dreimal in Folge die prestigeträchtige Auszeichnung zur „Airlines des Jahres“ des Dinger Club Magazins.
Prunkstück der Flotte ist die A380, das derzeit größte Passagierflugzeug der Welt. Der zweistöckige Flugzeugtyp bietet Luxus in allen Boardkategorien und speziell für ihn wurde am Düsseldorfer Flughafen eine eigene Abfertigungsposition gebaut. Weiters verfügt die Fluglinie mit mehr als 150 Stücke über die weltweit größte Flotte an Boeing 777.
Emirates ist am Flughafen Düsseldorf in Terminal C zu finden. Das Drehkreuz Dubai wird mehrmals täglich direkt angeflogen, darunter einmal pro Tag mit der A380. Düsseldorf ist gemeinsam mit Frankfurt am Main, Hamburg und München einer der vier deutschen Flughäfen, die von der Airline angeflogen werden.
Sehr geehrte Damen und Herren !
Ich bin seit langem ein Fan und Kunde von Emirates und empfehle es Freunden immer wieder. Deswegen habe ch auch keine Skrupel, heute einmal einen kleinen Mangel zu melden, der heute nacht beim Flug von Düsseldorf nach Dubai vorkam. Über zwei Stunden hat man die Reisenden auf das erste Getränk warten lassen. Dies ist – speziell auch für ältere Leute oder auch für Menschen, die Medikamente nehmenmüssen – ein sehr gefährlicher Zeitabstand, insbeosndere wenn die Kunden ja zuvor schon ein oder zwei Stunden ohne Getränk im Flughafen gesessen haben. (Ich bin dann zu den Stewardessen gegangen, habe mir etwas zu Trinken geholt, aber dazu trauen sich ja viele ältere Menschen nicht.)
Ein vollkommener Gegensatz mit perfekter, häufiger, sehr freundlicher Bedienung und häufigem Getränkeangebot vom Zeitpunkt etwa eine Stunde nach Start bis eine Stunde vor der Landung in Johannesburg war wieder sehr gut.r
Ich denke, das mit dem Flug 20.45 ab Düsseldorf war eine Ausnahme, ich wollte es aber kurz melden., so dass dies in Zukunft verbesset werden könnte.
Mit freundlichen Grüßen !
Roland Voit
Wir fliegen viel und hatten endlich eine Route, die Emirates anfliegt.
Was für eine Enttäuschung. Wo ist der gute Ruf aus früheren Zeiten hingekommen?
Der Service kundenunfreundlich und mangelhaft!
Sitzplatzreservierung: Abzocke!!!
Erst werden Sitzplätze überteuert verkauft, dann der Flugzeugtyp geändert und die Buchung ist obsolet. Telefonisch ist niemand zuständig. Schriftlich heißt es, füllen sie dieses Formular aus und achten sie auf folgende Angaben…
Man bekommt einen Link und genaue Anweisungen.
Dann bekommt man eine automatisch generierte Rückantwort: Alles abgelehnt, egal was … mit Verweis auf allgemeine Geschäftsbedingungen.
Egal, was man dann macht: Man wird schlicht ignoriert und das Geld ist weg.
Ein Mal und nie wieder.
Die Euphorie ist leider verflogen. Unser erster Flug mit dem A380, und nicht mal 2 Plätze nebeneinander bekommen, von einem Fensterplatz oder Platz am Gang ganz zu schweigen. Und das 2 Stunden nach Öffnung des Online Checkin. Kann ich nicht nachvollziehen. Ansonsten war der Flug gut, das Personal freundlich.