![By Paul Spijkers [GFDL or GFDL], via Wikimedia Commons](https://www.flughafen.tips/wp-content/uploads/2016/08/Eurowings_Airbus_A330-203_at_Varadero_Airport-300x194.jpg)
By Paul Spijkers [GFDL or GFDL], via Wikimedia Commons
Zu den wichtigen Drehkreuzen des Unternehmens zählt der Flughafen in Düsseldorf, wo die Flüge am Terminal A abgewickelt werden. Erkennbar sind die Flüge am internationalen IATA-Code EW. Der Flugplan von Eurowings umfasst Destinationen auf der Kurz- und Langstrecke. Vor allem die Kurzstrecke ist gut ausgebaut. Die Langstrecke bietet Destinationen in den USA, der Karibik, Asien und im Pazifik an. Die Flotte besteht aus 14 Airbus A320-200, vier Airbus A330-200, zwei Boeing 737-800 und elf Bombardier CRJ900
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Was sich EWings am heutigen Sonntag den 27.05. 18 geleistet hat ist unter aller Sau. Alle Flüge ab früh morgens gestrichen. Keine Infos. Kein kompertenter Ansprechpartner. Abflughalle mit über tausend Leute total überfüllt. Mussten die Flüge alle umbuchen. Wie gesagt über tausend Fluggäste und 3 Servicemitarbeiter. Keine Infos über entstandene Zusatzkosten wie parken,Hotels Bustransfer usw. Ein Blatt mit einer Telefonnummer natürlich kostenpflichtig war alles. Ich werde die Angelegenheit öffentlich machen und meinen Rechtsanwalt konsultieren damit er Regressforderungen stellen kann.
Wenn sie aufmerksam die Informationen gelesen hätten, wüssten Sie dass die Fluglotsen gestreikt haben in Frankreich. Wohlmöglich war ihr Flugziel nur über diesen Flugraum zu erreichen. Prüfen Sie bitte, ob ihre Kontaktdaten aktuell waren zu dem Zeitpunkt und diese auch für den Informationsdienst zur Verfügung standen. Diese Informationen zum Flugsteig sind seit einigen Wochen von jeweils Samstags bis Montag morgen aktuell
Check in bei Eurowings in
Düsseldorf ab 151. War katastrophal. Riesige Menschenmengen, aber nur 2 , 3 oder 4 Schalter geöffnet. Welch schlimmes Management.
Eurowings hotline existiert praktisch nicht! Wartezeit statt 17 min. auch nach 45 min ohne Verbindung. Das Wort Service ist reiner Hohn!
Ich habe versucht seit Tagen bei Euro Wings einen Flug um zu buchen im Callcenter gibt es riesige lange Wartezeiten obwohl sie sagen 15-20 Minuten sind wir für Sie da! Ich habe schon bis 3 Stunden gewartet und keiner ging ans Telefon
Hallo
ich habe die Frage,ob ich mit einem ausgedruckten Formular der SPTH in Spanien einreisen kann,denn ich bekomme kein QR von der SPTH,da die Seite von mir im Pc Probleme aufweisst und ich keine dstätigung erhalten habe
Bitte bitte schnellstes feedback, an mail ,da Ihre Telefonnummer derart besetzt ist, dass ich schon über 1 Std gewartet habe und keine Info von Ihnen erhalten habe
mfg
Udo Lucas
Da rufe ich bei der Servicestelle von EW an, um Informationen zur Flugvorbereitung zu bekommen (Portugal). Ein „mit starken, ausländischen Akzent“ sprechender Mitarbeiter konnte nichts anderes, als mir eine andere Telefonnummer zu geben, die darüber hinaus auch noch inkorrekt war. Er wusste nicht zu antworten, wo diese Telefonnummer hinführt. Letztendlich was es das Auswärtige Amt, dafür hätte ich aber keinen Servicemitarbeiter von EW benötigt.
Schade, unter Service stelle ich mir etwas anderes vor, zumindest Kompetenz sollte man erwarten, auch wenn es mit der deutschen Sprache noch hapert.
Hallo und Guten Morgen, da das einchecken für EW am zum Flugsteig ziemlich nervig ist… kann ich auch in Flugsteig B einchecken ? um dann zum Flugsteig A von Eurowings zukommen
Grüsse Peter Paas
Flug von Gran Canaria nach Frankfurt einfach gestrichen ohne zu info dass man umgebucht hat. Flug von Ffm nach Oslo verpasst und musdten im Hilton übernachten. Kosten €230 für nur Zi
Ich versuche seit Tagen jemanden zu Erreichen, bestimmt 90 Minuten…..es geht niemand ans Telefon.Eine Umbuchung online klappt nicht…Email schon mehrfach geschrieben auch keine Antwort…
Ich versuche seid gestern den online check in zu machen. Es kommt immer wieder „Störung bei EWG “ . Nach mehrfachen Telefonat, einmal wurde einfach von der Servicemitarbeiterin aufgelegt, teile man mir mit, sie hätten das gleiche Problem. Ich soll es doch immer mal wieder versuchen, oder am Check in Schalter in Düsseldorf einchecken, die hätten ein anderes Tool. Die IT Abteilung könne da auch nichts machen. Sehr schlechter Kundenservice
Ich möchte eine ticket von düsseldorf nach Dublin
05.11.2023:
Ach schau an, ich bin nicht der Alleinige. IT-Chaos. Unfassbar. Jetzt ist mein Flug nach Rom 27.11. zu dem Termin geplatzt. Bravo. Gutschein, 1 Jahr alt, wird nicht akzeptiert.
Ist das unser digitales Zeitalter?